Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

Bei Lieferung innerhalb von Deutschland:

Ungeöffnete Produkte können innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist an folgende Adresse zurückgesendet werden:

BitterPower GmbH

Augustaanlage 60

68165 Mannheim

Deutschland

Hinweis: Bereits geöffnete Produkte können wir aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen. Bitte habe Verständnis dafür, dass dies zum Schutz Deiner Gesundheit und der Gesundheit unserer Kunden geschieht. Eine Rücksendung ist daher nicht möglich.

Bitte lege der Rücksendung eine Kopie Deiner Bestellung oder eine Notiz mit Deiner Bestellnummer und Adresse bei. Das hilft uns, Deine Rücksendung schnell zuzuordnen.

Bewahre den Einlieferungsbeleg und die zugehörige Sendungsnummer auf, bis Du die Rückerstattung erhalten hast. Dies dient als Nachweis für Deine Rücksendung im Falle von Problemen.

Nach Eingang der Ware und erfolgter Prüfung erstatten wir den Kaufpreis über die von Dir ausgewählte Zahlweise umgehend zurück.

Bei Lieferung innerhalb der Schweiz:

Ungeöffnete Produkte kannst Du gerne (innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist) an folgende Adresse zurücksenden:

Teb GmbH

c/o BitterPower GmbH

Naturversand24.ch

Hofstraße 87

8620 Wetzikon

Hinweis: Bereits geöffnete Produkte werden nicht erstattet und aus hygienischen Gründen entsorgt. Eine Rücksendung ist daher nicht möglich.

Lege uns bitte auch eine kurze Nachricht in das Paket mit Deiner Adresse und Deiner Bestellnummer, damit wir die Bestellung schneller zuordnen können.

Bitte bewahre Deinen Einlieferungsbeleg und die zugehörige Sendungsnummer solange auf, bis wir Deine Retoure erhalten haben. Er dient als Nachweis für die Abgabe Deiner Retoure.

Sobald die Produkte wieder bei uns sind und überprüft wurden, informieren wir Dich und erstatten Dir unmittelbar den Kaufbetrag.