Wenn Dein Paket nicht ausgeliefert wurde, dann bitten wir Dich anhand der Sendungsverfolgung zu prüfen, ob es nicht zufällig in der Filiale oder bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Hin und wieder kommt es vor, dass im Eifer des Gefechts DHL oder die Deutsche Post vergessen, eine Benachrichtigung zu hinterlassen.
Sollte dies nicht der Fall sein, kannst Du Dich bei uns unter support@bitterliebe.com oder direkt im LiveChat (Mo-Fr 9-17 Uhr) melden, wir versuchen Dir gerne bei Deinem Anliegen weiter zu helfen.