HilfecenterEs ist bedauerlich, wenn es zu so einer Unannehmlichkeit kommt, die natürlich nicht passieren darf.
Unsere Unternehmensphilosophie ist darauf ausgerichtet, unseren Kunden durchgehend positive Einkaufserlebnisse zu ermöglichen.
Um in solchen Fällen schnellstmöglich weiterzuhelfen, benötigen wir ein Foto oder Video des beschädigten Artikels sowie die Bestellnummer. Zusendung bitte an folgende E-Mail-Adresse: support@bitterliebe.com.
Sollte bereits bei der Zustellung ersichtlich sein, dass das Paket beschädigt ist, bitten wir, die Annahme des Pakets direkt zu verweigern. Hierfür benötigen wir ebenfalls eine kurze Nachricht an unsere E-Mail-Adresse.
Wir sind stets bemüht, das Anliegen schnellstmöglich zu klären.